1月22日下午，寒风凛凛。苏州市民政局调研员、市社会组织促进会会长胡跃忠、秘书长郑天舒等一行，兴致勃勃地开展新年度首次会员单位走访活动，重点看望和慰问工作在城乡社区一线的专业社工及社会服务机构，主要了解机构发展、创新案例、遇到难题，商讨解决的对策，同时为一线社工和服务人员发放防疫物资，送上冬日的温暖。

走访第一站，来到苏州市清流社工服务中心正在托管运行的工业园区文荟苑社区“公益市集”。“公益市集”是由园区斜塘街道研发，并通过购买服务的方式委托“清流社工”运营，也是园区社区首家“公益市集”。主要利用社区闲置资源，经过简单的装饰，搭建集公益性、便民性、互动性于一体的社区为民服务实体化平台；采取引进、整合、链接等多种方式，开设了自助服务、低价菜场、文创展示、二手用品流转、土特产销售和家政便民等一系列接地气、贴人心的服务项目。“公益市集”运行虽然仅1个多月，但已获得辖区居民的热烈反响和积极参与，现场设置了十几个摊位，每天有数百人次的流量，成交上百个单子，取得了良好的社会效益。“清流社工”从中也拓展了服务内容、创新了服务模式、提高了队伍能力，更好地推进“三社联动”，融入城乡社区治理。“清流社工”总干事孙林林表示，有信心地推进“公益市集”的各类资源的整合和功能提升，逐步打造成有品质、可持续的为民服务项目，更好地发挥服务居民的作用。

走访第二站是位于吴中高新区的迎春社区“乐居驿站”。这家驿站由苏州邦客邻里便民服务中心运行，主要为吴中区长桥街道居民提供包括家电维修、家电清洗、水电维修、适老改造和家政服务等便民一站式服务，以标准化的服务模式为居民就近、便利的到家服务。乐居驿站运营至今，已辐射吴中区17个社区，培育十几支志愿服务队伍和近百名志愿者，深受城乡居民特别老年人的好评。中心总干事黄凯欣希望“乐居驿站”能够在更多街道和社区复制与推广，更好地为城乡居民办实事、解难事、做好事。

最后一站来到了苏州市汀斯社工师事务所承接的横塘医院康复驿站。该驿站是由高新区狮山街道采用购买服务方式，委托“汀斯社工”机构，为辖区精障人士提供包括心理疏导、人文关爱、生活照料、康复护理、就业创业、社会交往、社区融入等康复服务，以促进精障人士回归社会、自食其力、正常生活。目前，项目服务对象已从站内人员向站外人员、从精障人员向家庭照护人员延伸，进一步拓展服务内容、覆盖服务对象、提高服务效益。

下一步，社促会将把“三服务”即服务政府、服务会员、服务社会作为工作重心和重点，梳理“三份目录”、广泛链接资源、有的放矢、落地落细、富有成效地做好服务与促进工作，助力社会组织健康有序发展。