“把党史学习教育成果转化为抗击疫情强大动力”。2月14日，苏州市社会组织促进会第一时间发布《致全市社会组织的倡议书》，倡议全市7929家登记社会组织、1.6万家备案社会组织紧急动员、快速响应、驰援抗疫。苏州市志愿者总会、苏州市总商会、苏州市社会工作者协会、苏州市福建商会、苏州市餐饮商会等40余家枢纽型社会团体、行业协会商会纷纷发出倡议，广泛动员社会组织、志愿者有序参与抗击疫情。

 到基层去、到一线去！党和政府指向哪，社会组织就把抗疫“主战场”安在哪。据不完全统计，苏州市近万家社会组织像螺丝钉一样“钉”在城乡社区、企业、学校、医院等战疫一线。其中，96家乡镇（街道）社工站、1004家3A等级以上社会团体和社会服务机构、68家慈善基金会等投入人员达12万人次。

 戴党徽、亮身份、冲在前，筑牢抗疫“红色堡垒”。苏州金融创新服务业商会党支部在疫情发生当日就召开党员大会，现场募集1.2万元；商会理事会成员四处筹措，次日就将500套防护服、1500只口罩和快餐、牛奶送到一线。2月15日，苏州市慈善总会（基金会）发起的“支援苏州疫情防控”项目在腾讯公益上线，募集款物全部调拨基层一线。全市200家“苏颐养1号店”社区店，发挥距离近、响应快、情况熟等优势，依托线上服务平台和线下社区店，为老年人、残疾人等特殊群体送货上门。

 “大考”面前站得出来、关键时候顶得上去。战疫一线的社会组织充分发挥企业会员多、链接资源广、应变能力强等优势，精准对接、雪中送炭，为抗疫一线源源不断提供防疫物资、人文关怀、专业服务，成为社会力量抗疫的“大本营”和“中转站”。

 苏州新一代企业家商会会长单位——苏州东山精密制造股份有限公司捐赠了500万只防疫口罩支持抗疫；苏州金螳螂公益慈善基金会开展爱心捐赠活动，联合苏州市社会组织促进会和爱心企业向5个主城区的44个街道捐赠了总价值200万元的护肤用品，慰问社区工作者和医护人员；苏州陈霞爱心慈善基金会联合苏州市社会组织促进会、光彩事业促进会、关心下一代工作委员会等社会组织和苏州安捷包装等爱心企业，共同举办“众志成城、共筑爱心防线”捐赠活动，累计募集价值16.2万元的防疫物资，并为奋战在苏州火车站的90名志愿者提供一日三餐；苏州市慈善总会在5天里累计接收线上线下捐赠款物444.98万元，其中防疫口罩150万只；苏州汤妈妈公益慈善中心链接企业资源，将10万余元防疫物资送到战疫一线的社工机构、公益组织、志愿团队手中。

 发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障配合等服务。苏州市130余家社会工作服务机构、1600余名专业社工穿梭大街小巷、奔走千家万户，依托“五社联动”“双工联动”为“一老一小”等群体提供科普宣传、心理疏导、社会支持等专业服务。苏州汀斯、苏州众合社工师事务所联合开展防疫知识线上有奖问答活动，并对100多名在册困境儿童、30位精神障碍患者的疫情生活状况进行线上摸排，开展青少年个案帮教36次；苏州市心理健康协会联合市社会心理服务人才库为居民提供心理健康指导与云端陪伴。

 关键时候顶得上，功在平时过得硬。近年来，苏州市民政局、市工商联注重指导社会组织吸取借鉴各地抗疫经验教训，从健全社会救援体系、完善应急预案、强化疫情防控能力建设入手，常抓不懈、久久为功，锻造了一支常态化、专业化、本土化的防疫“常备军”。

 苏州市乐仁乐助公益发展与评估中心结合机构近两年在武汉的探索实践，春节前就编写了《社会服务机构应急管理指南（疫情防控）》，分享给全市同行。疫情发生后，该中心迅速抽调精兵强将编印《社会组织介入社区公共卫生次生问题（危机）预案》，针对重大疫情下社区存在“生活物资短缺、就医用药困难、居民心理危机以及社区人力短缺”等问题，引导社会组织快速识别、科学研判，增强系统介入针对性和专业服务精准性。抗疫过程中，该中心还展示了过硬的组织力和执行力：团队87人全员投入、一人不落，招募志愿者800余人，服务居民6.5万余人次；累计链接和争取15家企业捐赠防疫物资9批，价值7.8万元。

 志愿服务是社会应急救援能力建设的重要组成部分。疫情发生后，苏州市紧急招募12万名社会志愿者，大部分通过苏州市志愿者总会和全市枢纽型、支持型、专业型社会组织志愿者招募体系、注册平台完成。其中，苏州市社会组织促进会、市社会工作协会300余家会员单位累计招募8000余人。苏州市看见吴中公益基金会依托项目合作单位，分别组建吴中高科、江苏蓝园、青年突击队等9支志愿服务队伍。苏州市清流社工服务中心针对主城区外籍人士多的实际，为确保疫情防控宣传和核酸检测无障碍沟通，发起招募“外语防疫志愿服务队”，30名“洋苏州”翻译官脱颖而出，可为居民提供多语种服务。