和悦社工以吴模村拆迁安置小区为试点，通过文化德治、赋权自治、民主法治三个层次的治理，促进村社高品质、有深度、多层次融合发展。在治理过程中，和悦社工围绕“三治”三步法，渐进式引导居民参与社区治理。

具体说来，第一步，以德治为引领，依托社区居民喜闻乐见的文化活动，聚人凝心，培育社区文化志愿者队伍；第二步，以自治为基础，发挥社区文化带头人、骨干力量的示范引领作用，成立社区自治小组，开展赋权自治活动；第三步，以法治为保障，建立沟通协商机制，开展社区议事协商，成功解决社区“停车难”的焦点问题。

森屿社工针对新乐新村小区“高空抛物”的焦点问题，运用两邻理论和民主协商，通过“建立关系—试点示范—建立机制”的方式，并动员社区居委会、物业、居民、社工组织等多方力量共同参与。

在具体治理过程中，森屿社工首先通过睦邻友好活动与居民建立关系，挖掘社区能人骨干，储备社区自治力量；接着以示范楼道治理为切入点，融入高空抛物治理，打造“零堆放”“零抛物”示范楼道，形成“零抛物”文化氛围；最后，通过民主协商引入焦点问题，通过提案、讨论，决议、行动、监督等协商议事过程，搭建议事平台，制定高空抛物监督制度，最终实现小区高空抛物现象减少80%的目标。

针对雪巷村垃圾分类的问题和需求，仁夕社工从“点、线、面”三方面开展治理工作：以点切入，招募垃圾分类志愿者与试点户，通过试点试行拉开垃圾分类工作的序幕；绘线深入，链接多方资源深入开展服务，通过情景模拟游戏、变废为宝活动、垃圾处理工厂参观等系列融入式体验，让村民玩中学、学中做；展面投入，培育并发挥志愿者队伍本土优势，宣传垃圾分类政策、指导垃圾分类方法、监督垃圾分类行为，保证效果可持续，使村民在思想上凝聚共识、在行动上形成合力，最终推动雪巷村垃圾分类工作有效落实。